På mina sidor får du en överblick av dina tjänster och kan välja, byta eller säga upp tjänster. Logga in med dina uppgifter nedan. 

Komma igång med tjänster för första gången

Vi hjälper dig att komma igång med dina tjänster. Till kom igång-sidan.

Beställt tjänst via tjänsteleverantör

Har du beställt tjänster direkt via din tjänsteleverantör behöver du aktivera Wexnets fibernät innan dina tjänster kommer igång. Här kan du läsa mer om hur du går tillväga.  

Byte av tjänst

1. Logga in på mina sidor.
2. Klicka på byt tjänst på den aktiva internettjänsten.
3. Välj ny leverantör samt datum för byte.
4. Godkänn.

Observera att du eventuellt måste kontakta befintlig tjänstelevarantör direkt för att säga upp ditt nuvarande abonnemang.
Vad som gäller för att säga upp ditt nuvarande avtal hittar du i respektive tjänsteleverantörs villkor.

Flytta bredbandstjänster till en ny bostadsadress

För att kunna utföra en flytt av dina tjänster till en ny bostadsadress behöver du vara på plats i den nya bostaden när du utför det.
Du kan INTE göra detta uppkopplad mot internet i förväg utan måste koppla in dig med en nätverkskabel till brebandsuttaget eller fiberswitchen.
De allra flesta kunder använder sig av en router för att koppla in sig till brebandsuttaget eller fiberswitchen.

1. Använd en nätverkskabel mellan router och fiberswitch/bredbandsuttag.
2. Anslut dator/surfplatta till ditt WIFI.
3. Öppna webbläsare och skriv wexnet.net
4. Logga in på mina sidor för Wexnet.
5. Följ instruktion när du väljer att klicka på "Flytta"
6. Stäng av din router i 15 min.
7. Nu ska du ha tillgång till dina bredbandstjänster som är flyttade från din gamla adress.

OBS!

Vid meddelande om "Felaktiga inloggningsuppgifter" kan det bero på att ditt nätavtal blivit automatiskt avslutat.
Det kan ske om du eller din tjänsteleverantör redan avslutat ditt internet.
Har du redan beställt ny tjänst kan du enkelt komma igång genom att följa länk som skickats från Wexnet. 
(Har du inte fått mejlet, kontrollera din skräppost)

Du kan alltid kontakta vårt Kundcenter så hjälper vi dig, 0470 - 70 33  33